本网山西讯(张天军 剌峻诚)为努力创造和谐稳定的社会治安环境,介休公安城关中心派出所坚持矛盾不上交的原则,主动担当,源头化解,切实履行为民服务的职责,获得群众好评。
近日,城关中心派出所下庄警务室接到辖区群众赵某某求助称,自家宅基地发生渗水,请求民警帮忙协调,尽快处理解决此事。社区民警联系村干部立即前往现场进行查看,发现赵某某家宅基地附近有一个大坑,坑内有大量积水,该坑是因水管改造工程所挖。了解此情况后,村委立即联系施工队前往现场检查,发现此次渗水是因为施工队将水管挖断,村民张某此前私接管道,造成水倒流至检查井,溢出后在赵某某家宅基地低洼处汇集。
了解详细情况后,民警考虑到该纠纷事实比较清楚,权利义务关系明确,决定组织村委干部、施工方、张某和赵某某当面进行协商。调解现场,民警晓之以情、动之以理,督促大家尽快协商出解决办法,减少渗水给赵某某家宅基地及房屋带来的不利影响。大家对民警负责的工作态度表示肯定,当即表态愿意积极配合,尽快解决赵某某家宅基地渗水问题,并对维修方案进行讨论,经四方协商,最终达成协议,赵某某对民警的调解工作给予高度赞扬。
下一步,城关中心派出所将继续积极主动参与基层治理,聚焦群众“急难愁盼”问题,用心用情用力办好每一起“小案”,维护好群众的切身利益。
供稿:城关中心派出所 张晓静