集善乐业残健共融——张掖市集善乐业残疾人网络就业基地助力残疾人脱贫攻坚纪实

发布时间：2021-05-27 22:28:33

来源：中法新闻法制网

本网讯:(王多兵)在一个约数百平方米的工作室里，数十名互联网客服人员全神贯注，紧盯电脑屏幕，头戴耳机接听电话，手指在键盘上飞速移动。不留意的话，很难看出他们是坐在轮椅上工作的。这是我市集善乐业残疾人网络就业基地圆通总部客服部门工作的常态。

“在基地工作的都是各种残障人士，脊髓损伤截瘫、脑瘫，肢体、语言听力障碍的都有。其中，肢体残疾人进行话务客服，脑瘫、听力语言障碍者用打字方式与客户交流。”基地负责人刘韦评介绍，一份看似平常的工作，让绝望的生命找到了希望。
基地负责人刘韦评在去年10月受邀参加了中国残疾人联合会同国务院扶贫办共同举办的“解决因残致贫的中国探索”残疾人脱贫攻坚论坛。作为带领残疾人实现脱贫致富的典范，他与大家分享了集善乐业项目落地张掖三年来，帮助残疾人脱贫、奔小康路上的点点滴滴。

1997年，刘韦评因意外致残，多年以轮椅为伴。他深知残疾人渴望融入社会，不愿成为家人包袱和拖累，因此在此后的十几年里，刘韦评一直在探索尝试各种方式，希望可以改变自己和残疾人群体的现状。直到2017年，他加入中国残疾人福利基金会在我市开展的“集善乐业”项目，省、市残联部门从项目、资金、场地、设备等方面给予了很大的关心支持，市、区党委、政府领导多次慰问、积极出面协调解决问题，并帮助建成可以容纳100名残疾人的集就业、康复、休闲为一体的无障碍就业基地，组织当地残疾人培训，提供东部大企业的工作岗位。在多方力量的帮助下，刘韦评不仅自己从一名残疾人成长为基地负责人，获得“CCTV年度慈善人物”“全省自强模范”等多项荣誉。去年8、9两个月，基地客服团队业绩连续在圆通总部客服业务9支客服团队中排名第一。

集善乐业张掖基地现有70余人集中就业，大部分是中、重度肢体残障、脊髓损伤后截瘫、脑瘫、听力语言障碍等残疾人，他们通过集善乐业项目，实现互联网就业，靠自己的双手，改善了生活，摆脱了贫困，证明了自己存在的价值，也赢得了身心无障碍融入社会的尊严。高考结束，因车祸瘫痪的张振华，通过在基地就业，不但圆了大学梦，还买车、买了房；脊髓损伤后截瘫依赖轮椅生活的33岁帅小伙刘万强，通过读书学习，从建档立卡户成长为一名优秀的客服人员，月平均工资6000多元，2020年“双十一”，他辛勤劳动，不断突破自我创造了月收入7800元的好成绩，自强脱贫就业让他活出了勇气，活出了自信。
集善乐业项目真正将基地打造成了属于残疾人的“残疾人之家”，不仅把残疾人的缺陷、劣势转化为就业的动力，还极大地提升了残疾人步入社会的信心与勇气，为残疾人营造出和谐的就业环境。充分发挥“基地就业+托养”功能，实现了“就业一人，解放一家”。

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