本网山西讯：（张立志）民生无小事，枝叶总关情，在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，马村镇西周村聚焦群众身边的小事、急事、难事，搬出一张小板凳，扎根一线，现场收集民意，并逐一登记、交办、反馈，做好让老百姓满意的民生大文章。
 　　畅通渠道，搭建平台，“小板凳”上问民需
　　“崔书记，我们附近几家的水管都断了，吃不上水。”“工人师傅，这个巷子这么窄，你们不能从这里施工，破碎路面的时候动了我家的地基可怎么办？”“三改”工程是重要的民生工程、民心工程，但在工程推进中，也会遇到这样那样的问题。为了彻底解决群众的担心事、烦心事，保障工程按时保质完成，马村镇西周村另辟蹊径，搬出小板凳，村两委成员、施工代表和群众坐在一起说现象、谈变化、诉衷肠，群众也逐渐敞开心扉，向村委工作人员倾诉对施工破坏路基的担心、因施工破坏水管而造成的吃水难困难等，双方在探讨的过程中，提出许多可行的整治方案，找出双方都能接受的办法，逐渐打消群众的疑虑，顺利推进了工程进度。
　　在村级治理过程中，马村镇西周村委积极搭建形式简单的“小板凳议事”平台，就近就便组织党员干部、网格员、村民代表等力量，走家入户联系群众，并在村委院内搭起了“小板凳议事会”，针对群众关心的热点问题和当前各项工作，多渠道收集群众就医就业、矛盾纠纷等方面诉求，倾听群众心声，做到问题早发现、早化解，群众意见建议及时反馈，引导群众广开言路、反映诉求，为群众搭建议事平台。
 　　共商共治，规范流程，“小板凳”上促自治
　　解决村级各类矛盾问题，还得群众自己唱主角。马村镇西周村坚持“群众提出、共同商议、共同决定、共同实施”为原则，有效整合村委、党员、网格员、居民群众等多方力量，就群众关注的热点难点问题，面对面进行交流，一对一进行解答，通过“小板凳议事”对村级事务进行协商。自“小板凳议事”开展以来，涉及居民群众切身利益的一件件事务在商议中达成共识，一条条好建议在议事中涌现……“小板凳议事”既为群众搭建起协商交流的新平台，拉近党群邻里关系，又有效调动了群众参与村级治理的热情，在服务群众的过程中引导群众自我管理、自我决策、自我服务。
 　　跟踪落实，确保效果，“小板凳”上解民忧
　　临时水管修好了，留出的四五十个水龙头让家家户户都能吃上水，工人师傅专业的言论让怕损害地基的群众卸下了忧虑，一些“三改”中漏登记的常住居民也被加在了名单上，汛期中因强降雨而房屋倒塌的岳生明户搬进了新房子，群众反映的角落垃圾处理不彻底情况得到了整改。让一桩桩、一件件的民生实事落地见效，是“小板凳议事”的精神核心。
　　马村镇西周村坚持以问题为导向、以群众满意为标准，安排专人负责分类梳理“小板凳会议”上收集的问题和意见，今年及时汇总梳理意见建议40余条，按照分层分类原则，明确处置方法，做到简单问题当场协调及时答复，复杂问题两委成员共同探讨解决方法，疑难问题向马村镇党委政府报告、协调解决。在推动问题解决过程中，板凳一摆，让干部群众坐下来，面对面交流，准确掌握问题办理进度和群众满意程度，对问题解决不到位的，及时反馈并督促整改，确保每一个问题都能落到实处、见到成效。随着“小板凳议事”深入开展，40余个问题得到解决，居民的幸福感、获得感、安全感不断增强，村级治理的根基不断夯实。
　　“小板凳议事会”形式灵活，不管房前屋后、花园凉亭，摆上几张小板凳就能开起来，会议涉及的内容也很多样，讲政策、问民意、解民忧、评先进，这些事情都与居民群众的利益和日常生活息息相关，使得居民群众参会的积极性大大提高。“小板凳议事会”上说的事情，干什么，谁来干，怎么干，都会清楚地告诉大家，一旦群众举手表决通过，落实起来都很顺利，这样一来，马村镇西周村的“小板凳议事会”成为了一座“连心桥”，不仅能了解群众最真实的想法和愿望，还能将最棘手的问题矛盾解决在基层第一线，真正将党群议事“小阵地”打造成了村级治理的“大舞台”。