本网浙江讯(梅大春)通过对镇街环保网格员进行专项培训,要求他们将“义码通”使用与咨询环保问题途径结合起来,指导企业如何分门别类进行环保问题咨询。在收到企业问题后,三服务办人员进行汇总梳理,不仅注重单个问题的解决,更是深入分析其中的共性问题,举一反三,应用于之后的实践中。
业务科室带码上岗
针对企业走访过程中,部分企业问题不敢提、不会提、不能立即提出的现状,积极推广“义码通”问题日常提交、线上提交,鼓励企业多监督、多提问、多反馈。
结合培训开展专项咨询
在开展VOCs治理、活性炭更换、危废处置等专项培训时,同时对企业进行“义码通”平台使用培训,鼓励企业有问题第一时间通过平台反馈,每次培训结束后立即收集整理专项培训中企业提出的问题,动态调整帮扶工作措施,助力企业更好开展污染治理。
接下来,义乌生态环境分局将充分用好“义码通”平台,作为服务企业的重要载体,通过数字化手段,构建线上直报、综合派件、动态跟踪、闭环分析等过程,推动环保服务流程、制度、政策的全方位优化提升,真正实现企业、群众、基层诉求和问题“事事有回音、件件有落实”,全力为“亚运蓝”“义乌蓝”保驾护航。