本网北京讯(常魁星 姜可齐 刘彦彤)2023年,北京市通州区启动困难群众服务项目,北京市通州区春晓心理社会工作事务所积极响应市、区“七有”、“五性”号召,充分发挥社会救助在社会保障体系中的兜底保障作用,将精准细致的兜底帮扶服务和专业性的社会工作服务相结合,向困难居民提供精准、精细、精心的救助服务实现弱有所扶、难有所帮,做到专业力量有发挥,困难群众有希望。
春晓心理社会工作事务所精准救助不忘初心,对困难群众,开展精准帮扶工作。2023年,在台湖镇开展精准救助项目,镇领导高度重视,全力支持春晓心理社会工作事务所工作,召开项目动员交流会,向各社区负责人介绍项目方向及流程。春晓社工紧紧围绕精准帮扶目标,通过梳理政府提供的精准救助台账,仔细核对每个家庭的收入、致困致难原因等基本情况,筛查服务对象。探访前,联系社区和服务对象确定时间,深入走访调查辖区内需要帮扶的低保、低收入家庭和残疾困难家庭。社区工作人员向服务对象介绍社工,增加服务对象对社工的信任感,确保帮扶对象的精准。在确立服务对象可以发展成专业社会工作服务的对象后,社会工作者针对不同家庭的不同情况进行综合分析研判,结合服务对象的实际需求制定相应的措施,及时链接救助服务资源,聚焦精准服务,制定个性化帮扶方案。
在一次梳理精准救助的台账时,社会工作者发现服务对象小L,男,八岁,患有严重的T淋巴母细胞白血病,因为得病身体状态较差。小L6岁时,母亲因病去世,现在由其父亲照顾生活起居,导致父亲无法外出工作,家中没有收入来源,基本生存需求无法得到保障。社会工作者了解后,到小L家,与其父亲交谈得知服务对象患病治疗,两年内一直处于休学状态,可以交流的朋友非常少,感到他的落寞与孤独。首次入户探访之后,社会工作者及时记录服务对象的实际情况,在下一次入户时为小L带去了“儿童礼包”,并与他进行交流。社会工作者发现小L是一个分享欲较强、想象力丰富的孩子,还主动拿起家中的故事书声情并茂地讲予社会工作者听,只是平日里缺乏与人交流的机会。通过两次入户巡访,社会工作者确定了小L可以成为社会工作专业服务的对象,根据他的具体情况制定了帮扶方案、链接帮扶资源,为他提供了精准服务。
春晓心理社会工作事务所将继续紧盯低保对象、特困人员、低保边缘家庭等困难对象,不断完善对象分类困难人员的巡视探访制度,不断提升基层社会救助服务能力,积极推进精准救助工作,用专业的方法帮助困难群众打通脱离困境的“最后一公里”,全力确保救助服务更到位、兜底保障更精准、社会服务更务实。